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市场监管总局约谈6家电商平台。

这些漏洞被“羊毛党”操作，不少售卖鲜花、水果的商家反映确有消费者在收到货后申请仅退款。

一方面， 生鲜商品是“仅退款”规则滥用的重灾区，引发广泛关注，快手、淘宝、拼多多等多家电商平台已对“仅退款”处事进行了调整，消费者购物体验下滑，这一政策的实施鞭策了各平台对“仅退款”规则的调整，不少平台称将不再主动介入消费者在已收到货后的仅退款不退货申请，加强对建设良性健康电商平台生态的引导。

平台纯真的低价导向竞争造成了一系列的问题，打消无序的“仅退款”有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争，消费者可随意编造理由申请仅退款，多位专家暗示。

去年11月，